장픽 개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
회원가입, 서비스 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:
- 필수 항목: 이름, 닉네임, 연락처, 이메일, 비밀번호
- 장비 관련 정보: 장비 정보, 위치 정보
- 결제 관련 정보: 결제 수단, 거래 내역
- 사업자 관련 정보: 사업자등록증, 사업자등록번호
- 선택 항목: 마케팅 수신 동의 정보
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회원 관리 및 본인 확인
- 서비스 제공 및 계약 이행
- 예약, 결제 처리 및 정산
- 고객 문의 응대 및 고객 서비스 제공
- 법적 의무 이행 (세금계산서 발행, 분쟁 해결 등)
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 마케팅 및 광고 활용 (동의한 경우에 한함)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원 탈퇴 시까지 보관하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다:
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 사전 동의 후 제공합니다:
위탁업체 및 목적
- 결제 서비스: 아임포트, 토스페이먼츠 등 (결제 처리)
- 본인인증 서비스: 나이스평가정보 등 (본인 확인)
- 알림 서비스: 알리고, Firebase 등 (문자, 푸시 알림)
- 클라우드 서비스: Google Firebase, AWS 등 (데이터 저장)
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 처리 현황 통지 요구
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 손해배상 청구
권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 양식에 따라 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
6. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
이름: [담당자명]
연락처: [전화번호]
이메일: [이메일 주소]
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 기타
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 사전 공지합니다.
개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버안전국 등에 신고하실 수 있습니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2025년 8월 22일부터 시행합니다.